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Politique de Confidentialité
Qui ?
L’adresse du site web est : https://www.kroshandmade.com.
Quelles données personnelles sont collectées et pourquoi elles sont collectées
Formulaires de Contact
Quand vous me contactez via un des formulaires de contact présent sur mon site web, les données inscrites dans le formulaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour vous recontacter ainsi que pour m’aider à la détection des demandes indésirables.
Cookies
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Durées de stockage de vos données
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur mon site (si cela est possible), les données personnelles indiquées dans leur profil, sont stockées. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur/trice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Commerce
Je collecte des informations lors de la validation de commande sur ma boutique.
Pendant votre visite du site, sont suivis :
Produits que vous avez vus : je les utilise pour, par exemple, pour afficher des produits que vous avez récemment vus
Localisation, adresse IP et type de navigateur : sont utilisés pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
Adresse de livraison : il vous sera demandé de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
Des cookies sont utilisés pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur le site.
Quand vous achetez sur le site web, il vous sera demandé de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe.
Ces informations seront utilisées pour :
Envoi de l’information à propos de votre compte et commande
Réponse aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
Traitement des paiements et prévention de la fraude
Configurer votre compte pour notre boutique
Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
Améliorer les offres de la boutique
Vous inviter à notre événement annuel "portes ouvertes des Ateliers de KRo+"
Si vous créez un compte, seront stockés : votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour pré-remplir la validation de commande pour les prochaines commandes.
Vos informations sont généralement stockées aussi longtemps que besoin pour l’usage pour lequel elles sont collectées et utilisées, sans obligation de conservation. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 3 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.
Google Analytics
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Il permet aussi d’analyser les performances pour le mailing, c’est-à-dire la newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désabonner via des liens présents en bas de nos emailings.
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